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星巴克Starbucks 換商標

plurk 發表於: 2011-1-07 19:59 來源: ADJ網路控股集團


全球最大連鎖咖啡店星巴克公司(Starbucks)5日公布新的商標設計,拿掉原本商標上的公司名稱,希望藉此征服新市場。但新設計公布後,立刻引起消費者在星巴克網站與社群網站上反嗆。

 

已用了九年的現有星巴克商標,以綠底白字的Starbucks Coffee字樣環繞黑白兩色的女海妖,但未來的可回收紙杯上,將只留下女海妖,沒有星巴克字樣。新商標將從3月開始使用。

將公司名稱從商標上拿掉,目的是想打入新市場。星巴克執行長舒茲說:「讓女海妖從圓圈中解脫,給我們自由與彈性,可以思考咖啡以外的東西。」

 

受到經濟衰退打擊的星巴克,已將觸角伸向茶、冰沙、食物等其他產品,並投入競爭激烈的雜貨和音樂市場。

 

舒茲說:「過去40年來女海妖都在,現在我們為她作了一番意義重大的小改變,以確保星巴克商標繼續擁抱我們的傳統,並在未來繼續保持優勢和成長。」他說,變更商標意味這是公司關鍵的一年,也代表星巴克歷史的「下一章」。

 

然而,不是所有消費者都認同他的看法。新設計公布幾小時後,星巴克網站和Facebook等社群平台上立刻砲聲隆隆。星巴克網站上已累積逾100則回應,消費者對改變的反應兩極,其中許多表示不滿。

 

一位自稱星巴克死忠支持者的消費者寫道:「我比較喜歡舊商標,我從1980年代以來就愛喝星巴克。我完全贊成改變…但我對新商標沒有好感。」

 

一位粉絲在星巴克的Facebook網頁上寫說:「星巴克公司的人都睡著了嗎?GAP變更商標的爭議沒讓他們學乖嗎?別改了,現有圖案沒有什麼不好。」

 

美國最大衣服連鎖商店蓋普去年10月曾改變商標,但在飽受批評後放棄計畫。也有一些人支持星巴克的新商標。一位Facebook用戶寫道:「新商標超酷:流線型、摩登、簡單、優雅。有些人就是比較難接受改變…。」