字體:  

擔任領隊與導遊的五個檢視條件

chrome 發表於: 2012-5-16 15:24 來源: ADJ網路控股集團


個人是否適合擔任領隊與導遊的工作,可以檢視以下條件:

1.認路能力:如果是路癡型,最好先想辦法克服,不然常常迷路肯定被客訴。

2.獨立工作與承受壓力能力:領隊與導遊都必須獨立作業,且常有許多緊急事件必須處理。因為工作地點都在異地甚至國外,當團體遇到某些事件,如國外罷工、遊覽車故障、旅遊景點因旺季人潮湧擠等等所帶來的問題,都必須面對客人立即的壓力。

3.語文能力:除了華人市場以外,以外語溝通是最基本的條件,若無法以英日文流利的與旅客以及旅館、餐廳和旅遊景點以及最重要的司機溝通,當然無法勝任這份工作。

4.專業能力:旅行業、住宿業、餐飲業、航空業、旅遊景點簡介、各國歷史及地理、知名購物商品介紹等各項基本與專業知識。

5.溝通能力:即便已經具備以上能力,更重要的當然要能夠與任何接觸對象充分溝通。